Twork
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Häufige Fragen
Wie stempelt mich Twork automatisch ein und aus?
Lege unter Jobs › Arbeitsorte deine Arbeitsorte an und schalte in den Einstellungen die Standort-Automatik ein. Erlaube den Standortzugriff „Immer“ – dann startet und stoppt Twork den Timer, sobald du ankommst oder gehst, auch wenn die App geschlossen ist. Die Automatik gehört zu Twork Pro.
Was kostet Twork?
Erfassen, Berichte, Urlaubskonten, Widgets und die Apple-Watch-App sind kostenlos. Twork Pro schaltet die Automatik an Arbeitsorten, die Synchronisierung, den Export als CSV und PDF und den Monatsnachweis frei. Pro kannst du 14 Tage testen. Danach wählst du im App Store: einmal kaufen und für immer behalten (in Deutschland 29,99 €) oder das Monatsabo (1,99 € im Monat, jederzeit kündbar). Der verbindliche Preis für dein Land wird in der App angezeigt. Die Mac-Fassung wird separat mit einer Lizenz freigeschaltet.
Wie verwalte oder kündige ich das Monatsabo?
Abos werden über deinen Apple Account verwaltet: in Twork unter Einstellungen › Twork Pro › „Abo verwalten“ oder auf dem iPhone unter Einstellungen › [dein Name] › Abonnements. Damit sich das Abo nicht verlängert, kündige es spätestens 24 Stunden vor Ablauf.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Melde dich mit demselben Apple Account an, mit dem du Twork Pro gekauft hast, und tippe in Twork unter Einstellungen › Twork Pro auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie kommen meine Zeiten auf mein iPad oder meinen Mac?
Unter Einstellungen › Synchronisierung gleicht Twork über deine eigene iCloud ab – oder direkt im selben WLAN, ganz ohne Cloud. Die Synchronisierung gehört zu Twork Pro.
Wie bekomme ich Twork auf meine Apple Watch?
Die Watch-App ist in Twork enthalten. Öffne auf dem iPhone die Watch-App, such unter „Verfügbare Apps“ nach Twork und tippe auf „Installieren“. Die Uhr zeigt den Stand deines iPhones; Starten, Stoppen und Schnellstart führt das iPhone aus.
Wie erstelle ich einen Monatsnachweis zum Unterschreiben?
In den Berichten über das Teilen-Symbol › „Zum Unterschreiben“: Twork erstellt je Job eine A4-Seite mit jedem Tag des Monats – Beginn, Ende, Pause und Arbeitszeit, dazu Urlaub, Krankheit und Feiertage – sowie Unterschriftszeilen. Auch ein Jahresabschluss ist möglich. Der Nachweis gehört zu Twork Pro.
Wie richte ich Feiertage ein – und was, wenn ich an Feiertagen arbeite?
Wähle unter Einstellungen › Arbeitswoche › Feiertage dein Bundesland (oder Österreich). Feiertage an Arbeitstagen senken dann das Soll, ohne Urlaub zu kosten. Unter Jobs › [dein Job] › „Feiertage & Ausgleich“ legst du fest, ob das für diesen Job gilt, ob auch Feiertage an freien Tagen zählen und wie genommene Ausgleichstage verrechnet werden.
Was passiert mit meinen Daten?
Twork hat kein Konto, keine eigenen Server, kein Tracking und keine Werbung. Deine Zeiten bleiben auf deinen Geräten und in deiner eigenen iCloud. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Kontakt
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib mir – am besten mit Gerät, System- und App-Version und, wenn möglich, einem Screenshot.
E-Mail schreibenFrequently asked questions
How does Twork clock me in and out automatically?
Create your workplaces under Jobs › Workplaces and turn on location automation in the settings. Allow “Always” location access – Twork then starts and stops the timer as you arrive and leave, even while the app is closed. Automation is part of Twork Pro.
How much does Twork cost?
Tracking, reports, vacation accounts, widgets and the Apple Watch app are free. Twork Pro unlocks workplace automation, sync, CSV and PDF export and the monthly timesheet. You can try Pro for 14 days. After that you choose in the App Store: buy it once and keep it forever (€29.99 in Germany) or the monthly subscription (€1.99 per month, cancel anytime). The binding price for your country is shown in the app. The Mac version is unlocked separately with a licence.
How do I manage or cancel the monthly subscription?
Subscriptions are managed through your Apple Account: in Twork under Settings › Twork Pro › “Manage Subscription”, or on the iPhone under Settings › [your name] › Subscriptions. To avoid renewal, cancel at least 24 hours before it ends.
How do I restore my purchase?
Sign in with the same Apple Account you used to buy Twork Pro and tap “Restore purchases” under Settings › Twork Pro.
How do my hours get to my iPad or Mac?
Under Settings › Sync, Twork syncs through your own iCloud – or directly on the same Wi-Fi, without any cloud. Sync is part of Twork Pro.
How do I get Twork on my Apple Watch?
The watch app comes with Twork. Open the Watch app on your iPhone, find Twork under “Available Apps” and tap “Install”. The watch shows your iPhone’s state; start, stop and quick start are carried out by the iPhone.
How do I create a monthly timesheet for signing?
In Reports, use the share icon › “For signing”: Twork creates one A4 page per job with every day of the month – start, end, break and working time, plus vacation, sick days and holidays – and signature lines. An annual summary is available too. The timesheet is part of Twork Pro.
How do I set up public holidays – and what if I work on holidays?
Choose your German state (or Austria) under Settings › Work week › Public holidays. Holidays on working days then lower your target without using up vacation. Under Jobs › [your job] › “Holidays & Comp Time” you decide whether this applies to the job, whether holidays on days off count too, and how comp days you take are offset.
What happens to my data?
Twork has no account, no servers of its own, no tracking and no ads. Your hours stay on your devices and in your own iCloud. All details are in the privacy policy.
Contact
Have a question, found a bug or have an idea? Write to me – ideally with your device, OS and app version and, if possible, a screenshot.
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